رفع ارور CredSSP در ویندوز

CredSSP (Credential Security Support Provider) یک پروتکل امنیتی است که وظیفه انتقال اطلاعات احراز هویت کاربران را در سیستم‌های ویندوز بر عهده دارد. با اعمال به‌روزرسانی‌های امنیتی از سوی مایکروسافت، تغییراتی در این پروتکل ایجاد شده که در برخی موارد باعث بروز خطا در ارتباط بین کلاینت و سرور می‌شود. این خطا، به خصوص در محیط‌هایی که از Remote Desktop برای دسترسی به سیستم‌های راه دور استفاده می‌کنند، به چشم می‌خورد. در ادامه، با استفاده از تغییر تنظیمات Group Policy، راه‌حلی جامع برای رفع این مشکل ارائه می‌دهیم.

آموزش ویدیوی

اهمیت به‌روزرسانی و تنظیمات امنیتی

اولین نکته‌ای که باید به آن توجه کنید، اهمیت به‌روزرسانی سیستم عامل است. به‌روزرسانی‌های ویندوز معمولاً شامل رفع اشکالات و بهبودهای امنیتی هستند که می‌توانند بسیاری از مشکلات ناشی از ناسازگاری‌های نرم‌افزاری را برطرف کنند. با این حال، در مواردی که به دلایل مختلف (مانند محدودیت‌های سازمانی یا عدم امکان به‌روزرسانی فوری) امکان نصب آخرین به‌روزرسانی‌ها وجود ندارد، تغییر تنظیمات Group Policy به عنوان یک راه‌حل موقت قابل استفاده است.

آشنایی با Group Policy و کاربرد آن

Group Policy Editor ابزاری قدرتمند در سیستم‌های ویندوز است که به مدیران اجازه می‌دهد تنظیمات مختلف سیستم را به صورت متمرکز مدیریت کنند. این ابزار به ویژه در سازمان‌هایی که تعداد زیادی کامپیوتر تحت مدیریت دارند، بسیار کاربردی است. از طریق Group Policy می‌توان سیاست‌های امنیتی، محدودیت‌های دسترسی و تنظیمات مربوط به احراز هویت را به سرعت و به صورت یکپارچه اعمال کرد. در مورد خطای CredSSP، تنظیماتی تحت عنوان Encryption Oracle Remediation وجود دارد که نقش کلیدی در حل مشکل دارد.

دسترسی به Group Policy Editor

برای تغییر تنظیمات مورد نیاز جهت رفع خطای CredSSP، ابتدا باید به محیط Group Policy Editor دسترسی پیدا کنید. مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:

1. اجرای Run:
   دکمه‌های Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

• 2ورود به gpedit.msc:
  در کادر باز شده، عبارت gpedit.msc را تایپ کرده و Enter بزنید.
  توجه داشته باشید که در نسخه‌های ویندوز Home، به طور پیش‌فرض این ابزار در دسترس نیست و ممکن است نیاز به نصب ابزارهای جایگزین یا تغییرات اضافی داشته باشید.

مسیریابی به تنظیمات مربوط به CredSSP

پس از ورود به محیط Group Policy Editor، باید به بخش مربوط به انتقال اطلاعات احراز هویت بروید. مسیر دسترسی به تنظیمات CredSSP به صورت زیر است:

• از پنل سمت چپ، به مسیر Computer Configuration → Administrative Templates → System → Credentials Delegation حرکت کنید.
• در این بخش، چندین تنظیم مرتبط با انتقال اطلاعات احراز هویت وجود دارد که تمرکز اصلی ما بر روی گزینه Encryption Oracle Remediation است.

تغییر تنظیمات “Encryption Oracle Remediation”

برای رفع خطای CredSSP از طریق تغییر تنظیمات Group Policy، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

1. باز کردن تنظیمات Encryption Oracle Remediation:
   پس از یافتن گزینه مربوطه، بر روی آن دوبار کلیک کنید تا پنجره تنظیمات باز شود.
2. فعال‌سازی تنظیمات:
   در پنجره باز شده، تنظیمات را روی حالت Enabled قرار دهید. این کار باعث می‌شود تا قابلیت تغییر سطح محافظت فعال شود.
3. انتخاب سطح محافظت (Protection Level):
   در بخش مربوط به Protection Level، دو گزینه اصلی موجود است:
   • Vulnerable: این گزینه به سیستم اجازه می‌دهد تا با سرورهایی که نسخه‌های متفاوتی از پروتکل CredSSP دارند ارتباط برقرار کند. اگرچه این گزینه ممکن است سطح امنیتی را کاهش دهد، اما معمولاً مشکل ناسازگاری را برطرف می‌کند.
   • Mitigated: این حالت امنیتی بالاتری ارائه می‌دهد؛ اما در برخی شرایط ممکن است خطا به‌طور کامل رفع نشود. انتخاب این گزینه بستگی به نیازهای امنیتی و شرایط شبکه شما دارد.
4. ذخیره تغییرات و خروج:
   پس از انتخاب گزینه مناسب، تغییرات را ذخیره کنید و از پنجره Group Policy Editor خارج شوید.
5. راه‌اندازی مجدد سیستم:
   برای اعمال کامل تغییرات، سیستم خود را ریستارت کنید.

بررسی مزایا و معایب تغییر تنظیمات Group Policy

تغییر تنظیمات Group Policy به عنوان یک راه‌حل موقت برای رفع خطای CredSSP دارای مزایا و معایب خاص خود است:

• مزایا:
  • سرعت عمل: اعمال تغییرات در Group Policy بسیار سریع انجام می‌شود و می‌تواند به فوریت نیازهای رفع مشکل پاسخ دهد.
  • سادگی: مراحل انجام تنظیمات به راحتی قابل دنبال کردن هستند و نیازی به دانش فنی عمیق نیست.
  • مدیریت متمرکز: در محیط‌های سازمانی، امکان اعمال این تغییرات بر روی چندین سیستم به صورت یکجا وجود دارد.
• معایب:
  • کاهش سطح امنیت: انتخاب گزینه Vulnerable ممکن است امنیت سیستم را کاهش دهد؛ لذا بهتر است تنها به عنوان یک راه‌حل موقت از آن استفاده کنید.
  • عدم هماهنگی کامل: اگر تغییرات Group Policy با سایر تنظیمات امنیتی سازمان در تعارض باشد، ممکن است مشکلات دیگری نیز ایجاد شود.
  • نیاز به دانش اولیه: برای برخی کاربران، دسترسی و استفاده از Group Policy Editor نیاز به دانش فنی اولیه در زمینه مدیریت ویندوز دارد.

نکات و توصیه‌های امنیتی

با وجود اینکه تغییر تنظیمات Group Policy می‌تواند خطای CredSSP را برطرف کند، توجه به نکات زیر ضروری است:

• استفاده موقت از گزینه Vulnerable: در صورتی که مجبور به انتخاب حالت Vulnerable هستید، توصیه می‌شود این تغییر را تنها به صورت موقت اعمال کرده و به‌روزرسانی‌های لازم را در اولین فرصت انجام دهید.
• مستندسازی تغییرات: قبل از اعمال هرگونه تغییر، از تنظیمات فعلی نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز مشکل، امکان بازگشت به تنظیمات قبلی فراهم باشد.
• هماهنگی با سیاست‌های سازمانی: اطمینان حاصل کنید که تغییرات اعمال شده در Group Policy با سیاست‌های کلی امنیتی سازمان مطابقت دارد. در صورت لزوم با تیم امنیتی مشورت کنید.
• بررسی و تست نهایی: پس از اعمال تغییرات و راه‌اندازی مجدد سیستم، عملکرد سیستم و ارتباط Remote Desktop را به دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که مشکل برطرف شده و سیستم دچار مشکل امنیتی دیگری نشده است.

نتیجه‌گیری

رفع خطای CredSSP در ویندوز از طریق تغییر تنظیمات Group Policy یک راهکار کارآمد و سریع برای مقابله با مشکل ناسازگاری بین کلاینت و سرور به شمار می‌آید. با دسترسی به ابزار Group Policy Editor و مسیریابی به بخش Credentials Delegation، می‌توان تنظیمات مربوط به Encryption Oracle Remediation را تغییر داد و سطح امنیتی و سازگاری بین سیستم‌ها را تنظیم نمود.

با اینکه انتخاب گزینه Vulnerable می‌تواند ارتباط بین سیستم‌های مختلف را بهبود بخشد، باید به این نکته توجه کرد که این کار ممکن است منجر به کاهش سطح امنیت شود. از این رو، توصیه می‌شود که همواره سعی کنید سیستم‌های خود را به‌روز نگه دارید و در صورت امکان از گزینه Mitigated استفاده کنید. همچنین، مستندسازی دقیق تغییرات انجام شده و هماهنگی با سیاست‌های امنیتی سازمان از الزامات موفقیت‌آمیز بودن این فرآیند است.

در نهایت، تغییر تنظیمات Group Policy به عنوان یک راه‌حل موقت در مواقع اضطراری قابل استفاده است، اما همواره باید در نظر داشته باشید که به‌روزرسانی‌های رسمی ویندوز و هماهنگی نسخه‌های نرم‌افزاری بهترین و امن‌ترین راه برای رفع مشکلات امنیتی هستند. با رعایت نکات فوق، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که علاوه بر رفع خطا، از امنیت سیستم خود نیز محافظت خواهید کرد.

امیدواریم این راهنمای جامع بتواند به شما در رفع خطای CredSSP و بهبود عملکرد سیستم کمک کند. در صورتی که سوال یا نکته‌ای باقی مانده باشد، می‌توانید از نظرات و تجربیات دیگر مدیران شبکه بهره ببرید و از منابع رسمی مایکروسافت نیز استفاده کنید تا در جریان آخرین تغییرات و توصیه‌های امنیتی قرار گیرید.